Política de privacidade

Quem é responsável pelos dados

A controladora é a DC Calhas, razão social 65.090.538 Saulo Ocanha Machado, CNPJ 65.090.538/0001-80. Endereço da operação: Rua São Vicente, 346, Aririú, Palhoça/SC.

Para falar sobre privacidade ou solicitar seus direitos, envie uma mensagem pelo WhatsApp (48) 99617-7892.

Quais dados usamos e para quê

Com sua autorização para cookies, o Google Analytics 4 e o Google Ads usam identificadores de cookies e informações de navegação, como páginas visitadas, origem da visita, dispositivo, navegador, localização aproximada e cliques nos links de contato. Esses dados permitem entender o uso do site e medir os resultados dos anúncios.

O formulário apenas monta uma mensagem com seu nome, bairro ou cidade e serviço escolhido e abre o WhatsApp para você conferir e enviar. Não grava esses campos no site ou no armazenamento do navegador, nem os envia para um cadastro próprio. Nome e bairro não entram nos eventos de medição; o tipo de serviço escolhido pode entrar.

Quando existem parâmetros válidos de origem da visita, como códigos de campanha e de clique em anúncio, eles acompanham o link para o WhatsApp. Um clique ou a abertura de uma mensagem não confirma que ela foi enviada.

Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, você compartilha seu número, perfil e o que escrever ou anexar, como nome, endereço do serviço e fotos. Usamos essas informações para responder, avaliar seu pedido e preparar o orçamento. Envie somente o necessário para tratar do serviço.

Bases legais

O uso de cookies de medição e anúncios se baseia no seu consentimento, conforme o art. 7º, I, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode recusar ou retirar esse consentimento nas preferências de cookies.

O atendimento ao pedido de orçamento se baseia na execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido, conforme o art. 7º, V, da LGPD. Quando houver contratação ou necessidade de guardar documentos por obrigação legal, aplicam-se também as bases legais correspondentes.

Compartilhamento e transferência internacional

O Google recebe dados de navegação para prestar os serviços Google Analytics 4 e Google Ads. O Google Tag Manager organiza o carregamento dessas ferramentas. Ao usar o WhatsApp, seus dados também são tratados pelo WhatsApp, serviço do grupo Meta, conforme as regras desse serviço.

Esses fornecedores podem tratar dados em outros países, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências devem observar os mecanismos previstos na LGPD e as condições de cada serviço. Consulte a política de privacidade do Google e a política de privacidade do WhatsApp para conhecer o tratamento realizado por eles.

Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os cookies têm os prazos padrão indicados na tabela abaixo. Esses prazos se referem ao navegador e podem ser renovados pelo uso das ferramentas. A duração do cookie não é o prazo de guarda dos dados nos serviços do Google, que depende das configurações de retenção de cada serviço.

As informações recebidas no WhatsApp são mantidas enquanto necessárias ao atendimento, ao orçamento e, se houver contratação, à execução do serviço. Documentos também podem ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício de direitos. Você pode solicitar informações sobre a guarda e pedir a exclusão quando aplicável pelo nosso WhatsApp.

Cookies e sua escolha

As tags de análise e anúncios podem criar os cookies abaixo quando você aceita. Os cookies de atribuição de anúncios dependem também da origem da visita. O Google Tag Manager não cria um cookie próprio apenas para carregar o contêiner.

Referências dos prazos padrão: cookies do Google Analytics 4, cookies de publicidade do Google e vinculação de conversões. O navegador também pode limitar esses prazos.

A escolha de cookies fica no armazenamento local deste navegador, na chave dccalhas_cookies, com o valor granted (aceitar) ou denied (recusar). Esse registro não é um cookie e permanece até você mudar a escolha ou apagar os dados do site no navegador.

Você pode usar o site e pedir orçamento mesmo se recusar. Use Preferências de cookies para aceitar ou recusar novamente. Ao recusar após um aceite, enviamos o estado negado às ferramentas do Google. Cookies já existentes podem permanecer até expirar ou ser removidos nas configurações do navegador.

O modo de consentimento do Google pode enviar sinais de medição sem cookies quando o consentimento está negado. A recusa impede a autorização dos cookies opcionais, mas não significa que nenhuma comunicação técnica com o Google aconteça.

A escolha vale para este navegador. Se o armazenamento estiver bloqueado, ela vale apenas para a página atual e o aviso pode aparecer novamente na próxima visita.

Seus direitos e como solicitar

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei.
• Portabilidade dos dados, conforme a regulamentação aplicável.
• Eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados e sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, fale pelo WhatsApp (48) 99617-7892 e informe sua solicitação. Poderemos pedir informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças no site ou no tratamento de dados. A data da versão vigente aparece no início desta página.